Términos del servicio

Términos del Servicio

El presente documento regula las condiciones de uso y contratación de los productos ofrecidos a través del sitio web ceravo. Al realizar un pedido, el usuario acepta expresamente estos Términos del Servicio.

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que este sitio web pertenece a:

Nombre comercial: ceravo
Correo electrónico: info@ceravo.es
País de actividad: España

2. Objeto del servicio

ceravo ofrece la venta online de productos físicos mediante el modelo de dropshipping, actuando como intermediario entre el cliente y los proveedores.

3. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza íntegramente a través de la plataforma Shopify.
Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

ceravo se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores evidentes en precios, falta de stock o fraude.

4. Precios y pagos (Shopify Payments)

Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los pagos se realizan a través de Shopify Payments, que permite el uso de tarjetas de crédito/débito y otros métodos habilitados en la plataforma.
ceravo no almacena datos bancarios ni de tarjetas de los clientes.

El pago se considerará efectivo una vez confirmado por la pasarela de pago.

5. Envíos y entregas

Los pedidos se envían directamente desde los proveedores.

Plazo de entrega estimado: entre 7 y 14 días naturales.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a ceravo (logística, aduanas, periodos de alta demanda).

6. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Las condiciones se detallan en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

7. Responsabilidad

ceravo no se responsabiliza de:

Uso indebido de los productos.
Daños derivados de un uso incorrecto.
Retrasos imputables a terceros.

La responsabilidad máxima de ceravo se limitará al importe abonado por el cliente.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web son propiedad de ceravo o de terceros autorizados, quedando prohibida su reproducción sin autorización expresa.